Liguei agora para a Mastercard e está tudo resolvido. Viram as transações, eu disse que eu não saí do país, na hora a mulher disse que estavam re-depositando o valor na conta e que eu vou receber um formulário para a investigação da fraude. Pediu para eu enviar o cartão junto com o formulário, e pronto. Estou surpresa.
Eu gostaria muito de saber o que aconteceu, eu só usei o cartão no hotel em Punta Cana, no hotel em Brussels, e nos estacionamentos aqui em Eindhoven. Via internet, minha última compra foi em agosto do ano passado, não sei se hackearam meu computador e a informação ainda estava lá. Acho que não saberei nunca.
Comprar na internet é super prático, mas agora estou com medo. O pior é que os sites holandeses não aceitam PayPal, vou pesquisar se o iDeal ( pagamento direto da sua conta bancária ) é mais seguro.
Crianças, que susto!
3 comentários:
Eu nunca tive problemas com meus cartões, olha que eu uso muito e sempre usei para tudo: viagens, compras, hotéis e internet. Sempre comprei bastante pela a internet e não acho que no seu caso o cartão tenha sido clonado pelo o computador. Tenho uma tia que já teve o cartão clonado 2 vezes e nunca usou o cartão pela a internet e muito menos o usa muito. Ela também só usa os cartões quando viaja.Se o site que você comprou diz que é seguro, não há no que se preocupar. Eu também achei que foi falta da Mastercard não ter se comunicado com vocês, pois a Visa uma vez ligou para o meu marido quando estávamos de férias no Brasil para saber se nós realmente estávamos fazendo bastante uso do cartão pois acharam um pouco suspeito a grande quantidade de compras feitas com o cartão. Você poderia fazer uma reclamação, quem sabe eles mudam de atitude no futuro?
Aqui na Alemanha saiu em todos os noticiários que havia um bug nos chips dos cartoes e que os usuários de cartoes de crédito e EC card deveriam ficar atentos a movimentacoes estranhas. Muita gente foi afetada enquanto estava no exterior, especialmente na Espanha. Nao saiu nenhuma notícia assim por aí na época do Ano Novo?
Eu já usei o Ideal várias vezes, é seguro sim. Uso muito pouco o cartão de crédito na Holanda, é mais para sites estrangeiros mesmo.
Tenho um palpite de que a clonagem se deu em Punta Cana. Holandês não ia gastar tudo isso em sites americanos (o povo aí é meio sem criatividade, apósto que iam gastar tudo na Hema, V&D etc) mas ainda bem que resolveram logo.
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